NETCLOUD24 · שירות ואבטחת IT
תמיכת משתמשים, פיתוח אבטחה וסביבה בתוכנית אחת. אנו עוזרים לארגן שירותי IT ולהתאים את היקף האחריות לצרכי הארגון שלך.
מגוון אפשרויות
Helpdesk לעובדים · ניהול שרתים
למד על השירותניתוח מקור אירועים · תוכנית ניטור ו-SIEM
למד על השירותהסכם היקף הביקורת · סקירת תצורה
למד על השירותמלאי משאבים · מפת תלות מערכת
למד על השירותמפת תהליכים וחריגים · ניתוח זמן ושגיאות
למד על השירותניתוח דרישות בתעשייה · עיצוב ארכיטקטורת IT
למד על השירותסיכום עלויות TCO · השוואת רכישה ומנוי
למד על השירותסקירת צי הדפוס · ניתוח עלויות ונפחים
למד על השירותהתחזוקה עשויה לכלול תחנות עבודה, חשבונות, שרתים, שירותי רשת וענן. אנו קובעים ערוצי דיווח וסדרי עדיפויות כדי שהמשתמשים ידעו כיצד לקבל עזרה. ההיקף עשוי להשלים את מחלקת ה-IT הפנימית או להשתלט על משימות נבחרות. תיעוד וחלוקת אחריות מאפשרים שיתוף פעולה גם עם מספר ספקים.
ביקורת תשתיות ותהליכים עוזרות לזהות מה טעון שיפור והיכן להתחיל. אנו אוספים נתונים, תלות ואילוצים, ומתרגמים את התוצאות לתוכנית פעולה. לא כל בעיה מצריכה רכישת מערכת חדשה. לפעמים הצעד הנכון הוא לסדר את כללי התצורה, הגישה או השירות.
סקירות אבטחה, ניטור אירועים ומוכנות לאירועים צריכים להוות תהליך קוהרנטי. אנו מסכימים על מקורות מידע, תפקידים ופעולות אפשריים לאחר איתור בעיה. ההיקף חייב להתאים לסיכונים וליכולות של החברה. הכלים עצמם אינם מחליפים בעל אזעקה, סקירת הרשאות או תוכנית התאוששות מוכחת.
הפרויקט עשוי לדרוש שדרוגי חומרה, שילוב יישומים או שינויים באופן העבודה. אנו עוזרים לקבוע סדרי עדיפויות, להשוות אפשרויות עלות ולתכנן שלבים. דרישות התעשייה ושעות פעילות החברה משפיעות על לוח הזמנים ומודל הטיפול. הודות לכך, השקעות ותחזוקה נובעות מתמונת צרכים אחת.
מהצורך לפתרון
חברה עם מנהל מערכת משלה עשויה להזדקק לסיוע נוסף בביקורת, ניטור או הגירה. מודל שיתוף הפעולה לדוגמה מפריד בין משימות נוכחיות לפרויקט. הסדרים משותפים מאפשרים לכם ליהנות מתמיכה מבלי לאבד ידע על הסביבה ואחריות להחלטות.
כדאי להעריך את היקף "מיקור חוץ ו-Helpdesk" ותחום "SOC וניטור אבטחה" יחד עם המערכות הנוכחיות. רשימה נפוצה של תלות עוזרת לציין גישה נחוצה, אנשי קשר ופעילויות הדורשות הכנה מוקדמת.
לפני תחילת העבודה, נקבע את מטרת הפרויקט ואת התלות החשובות ביותר. הדברים הבאים יהיו שימושיים: רשימה של מערכות בשימוש ותיאור של משימות חשובות. על בסיס זה, נוכל לקבוע את היקף ורצף הפעילויות.
תשובות לפני תחילת העבודה
כן. ההיקף עשוי לכסות ביקורת אחת, פרויקט או חלק נבחר של תחזוקה. זה לא מצריך העברה אוטומטית של כל התשתית.
ניתן לסכם את חלוקת התפקידים עם החברה ושותפיה. חשוב לציין מי אחראי על האפליקציה, החומרה, הרשת והדיווחים הפרטניים.
אנחנו מתחילים עם הצרכים שלך, שעות העבודה וחשיבות השירותים. על בסיס זה, אנו מתארים את היקף, אופן ההתקשרות ורמת התגובה הצפויה.
אזורים קשורים
יש לכם שאלות לגבי השירותים שלנו או זקוקים להצעת מחיר? כתבו לנו ונשיב בהקדם האפשרי.
כתובת
רחוב Mickiewicza 13
32-545 קרניוביץ, פולין
NIP: 6282281064